ENVIO:

- El coste de los envíos se calcula en función de variables de lo que se pide como son el peso, su volumen, el tramo de recorrido, etc. y siguiendo unas tarifas negociadas de referencia con el operador logístico de transporte.

- Hacemos envíos a toda Península, Baleares, Ceuta, Melilla, Gran Canarias y Europa.

- Los envíos a Ceuta, Melilla y Gran Canarias, debido a la nueva ley, pueden tener un coste adicional desde 12€ a 25€ correspondiente al DUA y lleva a partir de 6 (seis) días en entregar.

- Airsoft Gandia dispone de un nuevo servicio de envíos a casi toda la Unión Europea. Los envíos a Europa tienen un tiempo de entrega diferente, depende de la zona. puede tardar hasta 05 - 14 (cinco - catorce) días.

*Los envíos a través de Correos de réplicas y/o artículos de elevado valor se enviarán siempre bajo responsabilidad del cliente.

*Tiempo de entregar depende de las transportistas elegidas. Horas del servicio (24hrs/48hrs...) se calculan desde cuando sale el pedido del almacén de las agencias de portes. No calculamos desde cuando realizas pedido en nuestro website. Los pedidos entran después de 13:00 (por UPS & Correos Nacional) o después de 17:00, serán enviados el día siguiente o cambiados por otros portes del mismo rango.

*Por cualquiera duda de transportes, shipping, día de entrega, por favor mándanos un email juntos con su número de pedido al logistics@airsoftgandia.com

GARANTÍA:

- Todos nuestros artículos disponen de la garantía ante defectos en materiales y fabricación. Los desperfectos ocasionados por un incorrecto uso o manipulación de los productos no se incluyen en la garantía.

- Entonces, que haría..? No te preocupes, en Airsoft Gandia, te ofrecemos un servicio de reviso remoto. si tienes un problema con el producto, por favor simplemente mándanos unos video/ unas fotos donde muestra los fallos a Whatsapp 615337369. Nuestro equipo mecánico van a revisarlo e indicarte los pasos siguientes para llegar un resuelto adecuado para todos.

DEVOLUCIONES:

- Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 07 (siete) días desde la fecha de la recepción del mismo para devolverlo. (Según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida. En caso contrario Airsoft Gandia se reserva el derecho de rechazar la devolución.

- El proceso de aplicar una devolución:
1. Avísanos por whatsapp 615337369 rápidamente en cuanto reciba el pedido. Mejor con unas fotos indicando qué producto quieres devolver
2. Avísanos el motivo porque quieres devolverlo.
3. Bajo de nuestra introducción, puedes devolvernos con su transportista a la dirección: Airsoft Gandia, Ciudad de Laval 23, 46702, Gandia (Valencia) o utiliza nuestro servicio de recoger (por favor revise las condiciones encima del embalaje y documentos)
4. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Airsoft Gandia admitirá la devolución del producto y se procederá al cambio por otros artículos.

*Los productos de bajo pedido no se puede ser reembolsados sino al convertir al abono para las próximas compras.
*El comprador tendrá que pagar los gastos de la devolución y del nuevo envío (si el error está hecho por el cliente)
*Si la devolución se realiza por transferencia, el cliente se hará cargo del coste adicional de gestiones bancarias de la sucursal en cuestión. El proceso del reembolso puede variar entre 10 - 15 (diez - quince) días hábiles.

Esperamos que toda la información arriba te ha sido útil. Por cualquiera duda, por favor consulta a Whatsapp 615337369 o logistics@airsoftgandia.com ¡¡COMPRA FELIZ!!